La Fundación Humans, en colaboración con Angelini Pharma, ha presentado el informe HUMANIZAcción, un documento que incluye las claves para la promoción de la humanización de la asistencia sanitaria y la mejora de la atención de las personas con infección bacteriana grave. Se trata de una recopilación de necesidades no cubiertas y propuestas de acción para mejorar la atención de los pacientes desde un punto de vista multidisciplinar, integral y humanístico.
La elaboración de HUMANIZacción ha contado con un comité científico multidisciplinar formado por expertos en enfermedades infecciosas, gestores, farmacéuticos, personal de enfermería y otros profesionales interdisciplinares, que ha establecido las pautas a tener en cuenta para que la atención a la persona con infección bacteriana sea más humana e integral. Las iniciativas son una sugerencia de acciones que, una vez implementadas, pueden tener un impacto real sobre la vida de las personas afectadas y en el día a día de los profesionales que les atienden. Así, tras identificar las necesidades no cubiertas en el abordaje y tratamiento de las personas con infección bacteriana grave en España, se ha elaborado una hoja de ruta preliminar con propuestas de mejora, teniendo en cuenta factores de humanización que reviertan a favor de los pacientes, familiares, profesionales de la salud, gestores y planificadores sanitarios.
“Iniciativas como HUMANIZAcción cobran vital importancia en la atención sanitaria, enfatizando la necesidad de una mirada empática y compasiva en el trato a los pacientes con cuadros clínicos complejos, donde la comunicación clara, la información detallada y una atención profundamente humanizada se destacan como elementos clave para una recuperación efectiva”, señala el Dr. Julio Zarco, presidente de la Fundación Humans. En este sentido, destaca que “este proyecto se materializará en un futuro en diferentes unidades de enfermedades infecciosas, con unos indicadores específicos, para destacar el impacto positivo que pueden tener estos cambios en la salud de los pacientes”.
Las enfermedades infecciosas graves
En el mundo, se estima que una cuarta parte de las muertes que se producen cada año están asociadas con enfermedades infecciosas2. El uso inadecuado de los antibióticos ha favorecido la aparición de la resistencia a los antimicrobianos, con importantes consecuencias para la salud pública mundial. Se estima que, actualmente, las bacterias multirresistentes causan 33.000 muertes al año en la Unión Europea y generan un gasto sanitario adicional de 1.500 millones de euros anuales, según el Ministerio de Sanidad del Gobierno de España1, teniendo en cuenta el tratamiento que requieren las infecciones que generan y la pérdida de productividad de quienes las padecen.
La doctora Laura Morata, especialista del Servicio de Enfermedades Infecciosas del Hospital Clínic de Barcelona, que ha formado parte del comité de expertos que ha participado en el desarrollo del proyecto HUMANIZacción, explica que, “en ocasiones, las enfermedades nos condicionan a tener que emplear tratamientos intravenosos de forma más prolongada y con pocas posibilidades de tratamiento por vía oral, lo que obliga al paciente a largas estancias hospitalarias o en programas de atención a ingreso domiciliario”. En este sentido, subraya la importancia de optimizar y humanizar este proceso: “Hemos trabajado con un grupo de pacientes para observar cómo es vivir con la enfermedad, cómo es el problema de la estigmatización, cómo ha sido vivir con aislamientos prolongados en el hospital, en sus casas, qué implica tener una enfermedad infecciosa y cómo le repercute a nivel social y a nivel psicológico. Por lo tanto, hemos intentado identificar muchos de los factores que potencialmente podrían mejorar la atención a nuestros pacientes”.
El doctor Jaime Lora-Tamayo, especialista del Servicio de Medicina Interna del Hospital Universitario 12 de Octubre, señala que “las enfermedades infecciosas incorporan matices particulares como el contagio, el aislamiento, la cuarentena, la gravedad, la cronicidad o las secuelas de la infección. El proyecto HUMANIZacción incide en estos aspectos diferenciales y supone una oportunidad de cuidar el acto médico y subrayar la importancia de la condición humana del paciente durante todo su proceso nosológico”.
Propuestas humanizadoras
Entre las propuestas destacan acciones en torno a la lucha contra el estigma de las personas con infección bacteriana y los profesionales que los atienden, medidas de soporte emocional tanto para el paciente como para el profesional sanitario e incluso diferentes actuaciones fomentando la información y formación en varios ámbitos, apostando por la participación del paciente y sus familiares en las tomas de decisiones sobre su salud.
“Todos los aspectos por los que se define a la persona son oportunidades para garantizar la humanidad del acto médico. La dotación de espacio, tiempo y medios para la comunicación, y el respeto por la autonomía del paciente son aspectos esenciales. Es importante que el paciente y su entorno entiendan y participen de las decisiones médicas relacionadas con su infección: el riesgo de contagio, la necesidad de aislamiento, la duración del antibiótico o el riesgo/beneficio de las terapias”, destaca el doctor Lora-Tamayo.
Dña. Montserrat Oliva, paciente experta participante en el proyecto, concluye: “Como paciente, agradezco que el equipo médico se comunique conmigo de manera clara y que su acompañamiento sea constante. Considero que es ahí donde radica la esencia de la humanización, el conseguir que no te sientas solo durante el proceso de la enfermedad. Ser consciente de que tienes a alguien a tú lado y que, ante cualquier problema, buscará la mejor solución disponible”.
Olga Insua, directora general de Angelini Pharma España, incide en el hecho de que el proyecto HUMANIZAcción “es fruto del mutuo compromiso de la Fundación Humans y Angelini Pharma con los pacientes con infección bacteriana grave. Nos sentimos realmente orgullosos de habernos sumado a este proyecto que ha reunido a numerosos profesionales referentes en este ámbito para contribuir a analizar y proponer el desarrollo de acciones que permitan extender los procesos de humanización al paciente con infección bacteriana grave y a su entorno”.
El Informe HUMANIZAcción ofrece, por lo tanto, una visión multidisciplinar, integral y humanística de la realidad y se posiciona como una primera hoja de ruta útil para las autoridades y los profesionales sanitarios, para promover un proceso asistencial más humanizado y personalizado de atención a la persona con infección bacteriana grave, contribuyendo a satisfacer las necesidades médicas no cubiertas en este campo.
