La Fundación Humans y la Sociedad Española de Urgencias Pediátricas (SEUP) acaban de firmar un convenio marco de colaboración a través del cual pretenden desarrollar diferentes actividades que reviertan en la promoción de la Humanización de la asistencia sanitaria que se presta a los niños y a sus familias en el ámbito de las Urgencias Pediátricas.
Las actividades que se desarrollarán comenzarán con la implementación de un Plan de Humanización para la gestión de las Urgencias Pediátricas. No obstante, a través de esta colaboración también se pretenden construir espacios de diálogo y desarrollar estrategias para dar voz a los pacientes y sus familias; y la creación de proyectos piloto y programas dirigidos a crear “cultura” en Humanización y Experiencia del Paciente en el ámbito de urgencias pediátricas; promover la formación de los profesionales en Humanización a través de la adquisición y entrenamiento de herramientas y habilidades de comunicación; diseñar y aplicar herramientas específicas que permitan la evaluación y la monitorización de la Experiencia del Paciente pediátrico en Urgencias (cuestionarios, PREM’s, PROM’s…), así como del nivel de desarrollo en Humanización de las organizaciones sanitarias; e implementar proyectos para mejorar la Humanización de la asistencia sanitaria y la experiencia del paciente en Urgencias Pediátricas (accesibilidad, comunicación, información, educación sanitaria, autocuidado…).
